Retouren
We zien graag tevreden klanten die genieten van hun Warmpi, maar het kan natuurlijk voorkomen dat dit warmtekussen niet helemaal bij je past. In dit geval is het mogelijk om het product terug te sturen. Dit kun je doen binnen 14 dagen na ontvangt van de bestelling. De kosten voor het retourneren van producten zijn voor eigen rekening. Wanneer het retourproduct in goede orde ontvangen is betalen we het aankoopbedrag binnen 7 dagen terug.
Uw retourzending met een kopie van de order graag versturen naar:
Warmpi Retouren
Laning 7
3202 JC Spijkenisse
-Verpak netjes de producten die je wilt retoursturen, indien mogelijk het product terugsturen in de originele doos.
-Voeg je order nummer en/of naam toe aan het pakket.
-Lever je pakket in bij een verzendpunt van de vervoerder
Ruilen?
Retourneer het product via het bovenstaande proces en we betalen je terug na ontvangst van de retourzending. Bestel je product naar keuze op onze website.
*Helaas kunnen we geen retourzendingen accepteren van artikelen in de uitverkoop of cadeaubonnen.*
Garantie
Bij Warmpi doen we er alles aan om maximale productkwaliteit en beleving te bieden. Met uitgebreide kwaliteitscontroles proberen we eventuele defecten zo veel mogelijk uit te sluiten. Echter bestaat altijd de mogelijkheid dat er onverhoopt toch iets scheelt aan het product. In dit geval kan er gebruik gemaakt worden van het garantierecht binnen een periode van 2 jaar na de aankoopdatum.
Onderdelen die binnen de garantieperiode defect raken zullen bij een geaccepteerd garantie kosteloos worden gerepareerd of vervangen. Dit gaat alleen op wanneer de originele koper met aankoopbewijs deze aanvraag indient.
Wanneer een product (net) buiten de garantieperiode defect raakt kan het in bepaalde gevallen voorkomen dat Warmpi een coulanceregeling voorstelt.
Echter is Warmpi in geen geval aansprakelijk voor claims buiten de garantieperiode of voor enige andere claims of schade. Dit is inclusief maar niet beperkt tot claims voor een foutief ontwerp, onzorgvuldig of misleidend advies, incidentele schade of gevolgschade of letsel aan een andere persoon, bedrijf of entiteit.
De garantie geldt niet wanneer een dergelijke reparatie of vervanging van onderdelen nodig is als gevolg van een ongeval, verwaarlozing of misbruik, of wanneer de apparatuur is aangepast of hersteld is anders dan in overeenstemming met de onderhoud- en service instructies van Warmpi, of wanneer een component of onderdeel is gebruikt dat niet origineel door Warmpi of haar erkende wederverkopers is geleverd.
Deze garantie omvat geen verbruiksartikelen zoals powerbanks of stoffen. De powerbank fabrikanten garanderen dat de powerbanks vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten en dat de powerbanks onder normaal gebruik en onderhoudsvoorwaarden voor een periode van ten minste één jaar na de oorspronkelijke datum van aankoop nog naar behoren dienen te werken. Echter, deze garantie garandeert niet de effectieve levensduur van de accu’s. Dit omdat de effectieve levensduur van een accu voornamelijk wordt bepaald door de gebruikspatronen en de zorg die gedurende de levensduur van de accu. Alle claims zijn beperkt tot de reparatie of vervanging van alleen de producten en zijn exclusief transportkosten.