FAQ
Scan of druk op de QR-code om direct je vragen te stellen via Whatsapp
Veel gestelde vragen
Ik heb mijn bestelling ontvangen, en nu?
Gefeliciteerd met je nieuwe Warmpi® warmteproduct! We wensen je alvast veel warmteplezier.
Onze producten worden in Nederland met de hand in elkaar gezet om maximale controle te hebben over de kwaliteit en uitstraling. Voordat het kussen is verstuurd hebben wij hem getest en visueel beoordeeld.
Het warmtepaneel in onze producten is ontworpen om warmte over te brengen door direct contact. Het is dus belangrijk dat je tegen of op het kussen zit zodat het warmte kan opbouwen en vasthouden. Wanneer je het kussen neerlegt om op te laten warmen zal het nooit zijn maximale temperatuur bereiken.
De verwarmde producten kunnen worden geleverd met een kabel van maximaal 3 meter. Deze kabel is voorzien van een USB plug en wordt geleverd met een stopcontact adapter. De USB plug kan direct in een computer of laptop worden aangesloten om het Warmpi® product te gebruiken. Met de meegeleverde adapter kan je het product direct aansluiten op het stopcontact om je eindeloos te laten verwarmen.
In veel gevallen wordt warmteproduct geleverd met de Warmpi® powerbank. Wanneer deze al tijdens levering in het product zit kan je direct beginnen met opwarmen. Als de powerbank apart bij het product geleverd is deze voor zo’n 75% vol, we raden aan om de powerbank eerst volledig op te laden om langdurig optimaal te kunnen profiteren van de prestaties van de powerbank. Waneer de powerbank vol is sluit je de USB plug van het warmteproduct aan op de powerbank. De powerbank kan aan de achterkant in het kussens worden geplaatst tussen het binnenkussen en de buitenhoes, zodat hij niet voelbaar is.
Aanzetten van het warmtekussen (opwarmstand)
Houd de AAN/UIT knop 2 seconden ingedrukt om het warmtepaneel aan te zetten. De knop blinkt nu rood en het paneel staat in de hoogste opwarmstand. Wanneer je nog een keer op de knop drukt ga je naar de middelste (witte) opwarmstand en daarna naar de laagste (blauwe) opwarmstand. In de hoogste opwarmstand blijft het kussen 5 minuten maximaal verwarmen en zal vervolgens in de constante middelste stand blijven staan.
Langdurig opwarmen in de hoogste stand
Als je geen gebruik wilt maken van de opwarmstand en direct eindeloos wilt opwarmen in de hoogste stand druk je na het aanzetten van het warmtekussen nog 3 maal op de knop om de hoogste (rode) constante stand te activeren. De knop kleurt nu constant rood en het product zal blijven opwarmen totdat het kussen wordt uitgezet.
Uitzetten van het warmteproduct
Zet het warmteproduct uit door de knop 2 seconden ingedrukt te houden (de verlichting van de knop gaat uit). Een andere manier om het product direct uit te zetten is door de stroomtoevoer los te halen.
Hoe werkt het warmtepaneel?
Onze Warmpi® Warmtepanelen zijn ontwikkeld voor geleidelijke opwarming over een groot oppervlak. In tegenstelling tot andere warmtekussens heeft Warmpi® een effectief warmteoppervlak van 40x40cm. (Dit is zo’n 2x zo groot dan van onze concurrenten). Hiervoor is gekozen omdat de warmte op deze manier geleidelijk verspreid wordt en zo een jeukerig gevoel wordt voorkomen.
Het paneel bestaat uit hele dunne carbon garen (ongeveer de dikte van een haar) die in elkaar geweven zijn tot warmtegeleidende draden. Carbon is een sterk weefsel dat vormvast is en bekend staat om zijn goede geleidingseigenschappen en bestandheid tegen temperatuurveranderingen. De warmtegeleidende draden zijn verwerkt in een zeer flexibele en brandvertagende stof.
Door middel van laagspanning (5 Volt) via een powerbank, stopcontact(adapter) of USB poort wordt de energie op het carbon weefsel omgezet tot warmte. 5 Volt is genoeg om op het oppervlak van 40x40cm in de hoogste stand een temperatuur te kunnen bereiken van +/-50°.
Let op! De warmtepanelen zijn ontwikkeld om warmte over te brengen door in contact te staan met een lichaam of object, het is dus belangrijk dat het warmtepaneel zijn warmte kwijt kan. Wanneer je bijvoorbeeld het warmtekussen op de achterkant neerlegt (met het warmtepaneel naar boven) zal het nooit een hoge temperatuur opbouwen.
Hoe lang blijft het kussen warm?
Met Warmpi® kan je ongelimiteerd genieten van warmte. Onze producten stoppen pas met het geven van warmte wanneer jij dat wilt. Het warmtekussen kan worden uitgezet door 2 seconden de AAN/UIT knop in te drukken of door de stroomvoorziening te ontkoppelen.
Is Warmpi® veilig?
Natuurlijk! De veiligheidsvoorzieningen in onze warmteproducten hebben de hoogste prioriteit. Ze zijn van vitaal belang om de gebruiker te beschermen tegen mogelijke risico’s zoals oververhitting, brandgevaar en elektrische schokken. In totaal zijn onze producten voorzien van 8 veiligheidstoepassingen, waaronder een oververhittingsbeveiliging en een overstroombeveiliging. Lees meer over de veiligheid van onze producten op de Veilig en Warm informatiepagina.